ThemenWas QAIRO Administration abdeckt
Vorgang. Akte. Antwort.
Vorgangsbearbeitung
Geführte Abläufe nach Fachverfahren – mit Vertretungen.
E-Akte
Strukturierte Akte mit Beteiligten, Schriftverkehr und Fristen.
Bürgerkommunikation
Antworten in einfacher Sprache – im Markenton der Verwaltung.
Fristen & Termine
Frühzeitige Hinweise, Eskalationen, Vertretungen.
Rollen & Rechte
Granular nach Amt, Sachgebiet und Vorgang.
Rechtskonform
DSGVO, OZG, eIDAS – als Architektur, nicht als Anhang.
FeaturesKI in der Verwaltung
Klare Sprache. Geprüfte Antworten.
Antwort-Assistent
Bürgeranfragen werden in einfacher Sprache vorbeantwortet – Sachbearbeitung prüft.
Akten-Suche
Volltext und semantisch – Fundstellen werden mitgeliefert.
Vorgangsvorlagen
Wiederkehrende Verfahren als revisionssichere Routinen.
Datenhoheit
Hosting in der EU, kein Trainingsmaterial.
VorteileWas sich messbar ändert
Schneller. Klarer. Nachvollziehbar.
−50 %
Bearbeitungszeit
+90 %
Erstantwortquote
100 %
DSGVO · EU
Schnellere Vorgänge
Routinearbeit wird automatisiert, Sachbearbeitung entlastet.
Bessere Bürgererfahrung
Verständliche Antworten, transparente Stände.
Compliance by default
Rechtsgrundlagen sind Teil der Prozesse.
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